服务能力
城林一流的声环境治理服务, 在市场竞争中方可占得先机,业务范围遍及全球
安装及售后服务能力
公司设置工程部承担安装和售后服务工作,以确保公司产品安装和售后服务的及时、高质量、为客户提供产品一站式服务。项目施工保证安全、文明施工。
01.安装/施工
公司拥有优秀的安装售后团队,不仅得到国内用户的认可,而且还远赴国外十几个国家进行技术指导及工程安装等服务工作,有着专业的服务经验和现场解决问题的能力,得到国外用户的充分认可。
02.技术服务
可通过服务热线400-0077-689 或 登录www.chinaclet.com通过在线客服向供应商提出服务请求。
用户可快速得到设备操作等方面的指导,从而提高设备运营效率和利用率。
公司将派专人赴现场协助用户排除故障。
03.售后/配件
在产品寿命期内,进行全程保修,为用户提供技术咨询、技术服务、维修服务,并保证用户设备正常运行。因产品质量、生产工艺等原因产生的产品损坏,将免费予以维修更换。
配件服务包括:
03.意见收集 / 反馈
公司建立了定期回访制度,定期派专人走访客户,了解产品的使用情况,并进行技术指导,同时保存回访记录,对产品质量信息收集、汇总、分析并及时处理,对客户提出的建议和意见及时反馈、整改。
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